Rücksendung

Wenn du deine Artikel an uns zurücksenden willst, beachte folgendes:

Wir versuchen mit unserem Onlineshop möglichst wenig die Umwelt zu belasten. Rücksendungen sind aufwendig und verursachen CO2-Emissionen - denke bitte daran.

Rücksendeschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen
Die Rücksendefrist beträgt 10 Tage nach Erhalt deiner Ware

Kosten und Gefahr einer Rücksendung liegen bei dir
Vergiss nicht deine Absenderadresse aufs Paket zu schreiben!

Deine Rücksendungen müssen unversehrt, in unbeschädigter Originalverpackung, inkl. angehängter Etiketten, bei uns ankommen:

Ungewaschen
Unbeschädigt
Ungebraucht
Geruchsneutral

Folgende Artikel können nicht zurückgesendet, umgetauscht oder zurückerstattet werden:

Badebekleidung
Schmuck
Unterwäsche
Socken / Strümpfe

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops (www.onix-bern.ch) der ONIX Boutique in Bern §1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Lieferungen des Onlineshops www.onix-bern.ch zwischen der ONIX Boutique, der Novum Design GmbH, Ryffligässchen 6, 3011 in Bern («ONIX Boutique» genannt) und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, für alle Verträge, Dienstleistungen und Artikel die im Onlineshop www.onix-bern.ch angeboten werden. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. §2 Angebot und Vertragsabschluss ONIX Boutique schliesst Verträge ausschliesslich mit Kunden und Kundinnen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnen. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop https://www.onix-bern.ch Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Novum-Design GmbH ONIX Boutique Selina Omlin Ryffligässchen 6 CH-3011 Bern Registernummer CH-035.4.032.797-0 Registergericht Regionalgericht Bern-Mittelland zustande. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Dieses Vertragsangebot gilt nur, sofern ein Produkt noch verfügbar ist. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Durch das Absenden einer Bestellung (durch Anklicken des Buttons «Kaufen»/ «Jetzt kaufen») gibt die Kundin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: 1) Auswahl der gewünschten Ware 2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons «In den Warenkorb», «Jetzt kaufen» oder «zur Kasse gehen» 3) Eingeben der nötigen Angaben für die Bestellung, die Bezahlung und den Versand oder Anmeldung/Erstellung des persönlichen Kunden-Logins 4) Auswahl der Versandkriterien und der Zahlungsweise 5) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten 6) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons «kostenpflichtig bestellen» bzw. «Kaufen» oder «Jetzt kaufen» Die Kundin erhält eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung ist jedoch keine Bedingung, dass der Kaufvertrag zustande kommt. In dem das bestellte Produkt durch ONIX Boutique an die Kundin versendet wird, nimmt ONIX Boutique Shop das Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. ONIX Boutique bemüht sich die Kunden und Kundinnen schnellstmöglich zu informieren, im Falle, dass ONIX Boutique das Angebot nicht annehmen kann (z.B. aufgrund von Abweichungen im Warenbestand). Dem Kunde/der Kundin wird, wenn möglich ein anderes Angebot vorgeschlagen. Ein bereits bezahlter Betrag wird zurückerstattet, falls die Kundin/der Kunde das Gegenangebot nicht annehmen will. §3 Preise Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versand- und Verpackungskosten etc. sind im Preis nicht enthalten und werden beim letzten Bestellschritt auf www.onix-bern.ch oder auch in der Bestellbestätigung per mail separat ausgewiesen und zusätzlich in Rechnung gestellt. Irrtümlich nicht richtige Preisangaben bleiben vorbehalten. §4 Zahlungsbedingungen Den Kunden stehen die Zahlarten Postfinance-Card, Postfinance E-Finance, Visa, Mastercard und TWINT zur Verfügung. Bei Zahlungsverzug behaltet sich ONIX Boutique vor, den gesetzlichen Verzugszins zu fordern und für Mahnungen jeweils eine Mahngebühr von CHF 20.00 zu erheben. ONIX Boutique behaltet sich auch die Geltendmachung von Schadenersatz vor. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten oder eine Zahlungsvereinbarung nicht nachgekommen, behaltet es sich ONIX Boutique vor den Inkassovorgang einem Rechtsanwalt/einer Rechtsanwältin oder einem Inkassobüro zu übergeben. §5 Lieferung Der Versand erfolgt durch ONIX Boutique. Geliefert wird ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder ins Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferadresse die vom Kunden/von der Kundin in der Bestellung angegeben wurde ist maßgebend. ONIX Boutique versendet das bestellte Produkt ausschliesslich mit der schweizerischen Post und mit der Versandart PostPac Priority oder PostPac Economy. Die Lieferfristen die in den Bestelleingangsbestätigungen oder im ONIX Boutique-Sortiment genannt werden, sind nur als Richtwerte zu verstehen und sind nicht verbindlich. Der Kundin wird der Versand mit Angabe der Bestellnummer (Bestellung #nummer) per E-Mail bestätigt. Im Falle dass der/die Artikel nicht zugestellt werden können oder die Annahme in Verzug geraten ist behält es sich ONIX Boutique vom Vertrag zurück zu treten. Allfällig entstandene Versandkosten können zurückgefordert werden. §6 Rücksendefrist, Übergang von Nutzen und Gefahr Mit dem Versenden der Ware durch ONIX Boutique oder durch die Abholung der Produkte durch den Kunden/die Kundin, gehen Nutzen und Gefahr auf die Kundin/den Kunden über. Der Kunde/Die Kundin kann die Ware spätestens nach 10 Tagen (Datum Poststempel der Rücksendung) nach Erhalt zurücksenden oder am Standort der ONIX Boutique, Ryffligässchen 6, 3011 Bern, zurückgeben. Die Rücksendefrist von 10 Tagen ist strikt einzuhalten, ansonsten behält es sich ONIX Boutique vor, keine Rückerstattung des Kaufpreises vorzunehmen. §7 Rücksendebedingungen Will die Kundin/der Kunde die erhaltene Ware zurücksenden, muss er/sie zwingend den Rücksendeschein vollständig ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Ansonsten verliert die Rücksendung ihre Gültigkeit und der bezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet. Kosten und Gefahr einer Rücksendung liegt bei der Kundin/beim Kunden. ONIX Boutique akzeptiert ausschliesslich Rücksendungen bei der die Waren unversehrt in unbeschädigter Originalverpackung inkl. Etiketten beim ONIX Boutique ankommen. Die Kleidungsstücke, Accessoires und Schuhe müssen zudem ungetragen/ungebraucht, geruchsneutral und ungewaschen sein. Ist dies nicht der Fall, kann ONIX Boutique die Rücknahme ganz ablehnen oder den Kaufpreis abzüglich des Minderwerts der Ware zurückerstatten. Die eigentliche Verpackung einer Ware (z.B. eine Schuhschachtel) darf nicht als Verpackungsmaterial benutzt werden. Die Waren müssen geschützt und ordentlich verpackt zurückgesendet werden. Folgende Artikel können nicht zurückgesendet werden und werden nicht zurückerstattet: 1) Badebekleidung 2) Unterwäsche 3) Schmuck 4) Getragene/benutzte, unvollständige, verunreinigte, schlecht riechende, oder beschädigte Ware Adresse für Rücksendungen: ONIX Boutique Selina Omlin Novum Design GmbH Mindstrasse 8 3006 Bern §8 Gewährleistung Als Gewährleistung bezieht sich ONIX Boutique auf die Zusicherung der jeweiligen Hersteller der Produkte. Erhaltene Artikel müssen vom Kunden direkt nach Erhalt der Ware auf Mängel überprüft werden. Ist eine Lieferung versehrt oder unvollständig, muss dies innert 10 Tagen nach Erhalt schriftlich an ONIX Boutique gemeldet werden. Ein Mangel ist mit Foto und detailliertem Beschrieb (inkl. Rechnungs- und Versandnummer) per E- Mail an support@onix-bern.ch zu richten. Erfolgt kein Mängelbericht und wird die Ware nicht innerhalb von 10 Tagen zurückgeschickt, gilt die Ware als genehmigt. Wird der angegebene Mangel durch ONIX Boutique akzeptiert, erhält die Kundin/der Kunde wahlweise mangelfreie Ware (Ersatzlieferung) oder einen von ONIX Boutique bestimmten Preisnachlass. Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich (z.B. Produkt nicht mehr vorhanden) und eine Einigung über einen Preisnachlass nicht gewährt, erhält die Kundin/der Kunde den Kaufpreis zurückerstattet. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Beschädigung durch die Kundin/den Kunden oder Drittpersonen, Abnützung oder unsachgemässe Behandlung der erhaltenen Ware. §9 Haftung Die Haftung von Onix Boutique ist beschränkt auf absichtliches oder grobfahrlässiges Handeln. Die Haftung von ONIX Boutique ist auch ausgeschlossen für: Mangelfolgeschäden, nicht realisierte Einsparungen sowie für Ansprüche Dritter. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss gelten sowohl für vertragliche wie ausservertragliche bzw. quasi-vertragliche Ansprüche. §10 Höhere Gewalt Treten Ereignisse höherer Gewalt auf, kann ONIX Boutique für Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrages nicht haftbar gemacht werden. §11 Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung durch die Kundin/ des Kunden bleibt die Ware Eigentum der ONIX Boutique. §12 Datenschutz Die Datenschutzbestimmungen von ONIX Boutique sind unter https://onix-bern.ch/pages/datenschutzbestimmungen einsehbar §13 Copyright Bild und Textrechte des Onlineshops liegen bei ONIX Boutique oder den jeweiligen Lieferanten, Herstellern oder Geschäftspartnern. §14 Rechtsgültigkeit, Anwendbares Recht und Gerichtsstand Etwaige Regelungslücken sind durch die Vertragsparteien zu ersetzten/ anzupassen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtstand für jegliche Streitigkeiten mit diesem Vertrag ist Bern. Wir behalten uns vor den Wohnsitz der Kundin/des Kunden als Gerichtsstand zu wählen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder besteht eine Lücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Datum: 10. April 2020

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